税务系统效能建设考核解决方案
 
效能建设考核评估方案
 

本系统思路是以效能建设目标为导向,以绩效评估为核心,注重过程管理的一套信息管理系统。应用系统可实现快速构建公平、公正、公开的效能评估体系,为效能建设周期性评估提供一套便利的信息支撑工具。

使用系统构建效能考评制方案如下:

 

一、基础信息构建

  • 设计组织机构:按照目前组织机构分支情况,在系统中建立树型机构图。工作、考评将按照建立的机构隶属情况进行划分。
  • 确立岗位责任制:系统是以岗定人、以岗定目标、定责任,系统将管理编制的岗位责任书,明确每一个岗位的责、权。
  • 实行个人效能承诺:为了更好的落实效能建设目标,加强每个人员的认识力度和明确自己在效能建设中承担的任务,系统为每个人提供了个人效能承诺书的管理。
 
二、 效能目标构建
  • 分解效能目标:效能目标建设的好坏评估,是需要将目标细化为指标才具有可评估性,系统将指标库划分为“共性指标”和“业务指标”两大分类进行细化管理。
  • 明确指标描述:用于考评的指标需量化描述,让考评和被考评人员在工作和评估时有据可依。
 
三、 考评流程实施
  • 考评方式确定:(A)考评维度:自评、上级考评、同级考评、下级考评、客户(服务对象)考评等;(B)考评方式:记名、匿名;(C)考评对象:部门考评、人员考评;(D)评分方式:打分制、加分制、扣分制
  • 述职与自评:自评人员可上传述职报告,工作总结,自我评价及对主评意见的反馈。
  • 主评:依据考核关系的设定,每个人员都可能成为主评人,对需要你考评的人进行监察和考核、主评意见的填写。
  • 申诉:如果在评估过程中存在异议,可以在指定的申诉人员处解决。
 

四、 考评结果应用

  • 排队:对人员和部门的考核结果提供排队功能,图、表方式显示报表。
  • 走势分析:可对人员或部门多次考评结果进行走势分析。
  • 比例分析:可分析某一机构内部的考评结果(如:优、良、中、差)所暂比例情况。
  • 结果导出:部门和人员考核结果可导出EXCEL,进行其他应用。
  • 经济奖惩:系统可实现考评结果与经济奖惩挂钩,形成绩效薪酬。

 

   
 
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