日前公司中标的惠州地税“绩效管理体系咨询及信息化平台开发（一期）项目”成功验收交付各阶段关键产出物，在历时一年左右的项目实施中，我司联合试点单位主要开展了以下工作内容：
开展一对一访谈调研，纠正干部职工对绩效的认识与定位。为了转变大家对绩效管理消极负面的认识与定位，我司联合试点局组织工作组深入基层，用时3个月，对全局102名员工进行了一对一的绩效理念宣传及案例化的引导，让大家认识到绩效管理并非为了考核扣分、挑毛病，而是帮助大家改进提升工作、防范执法风险的有效手段，从而引导大家都积极参与到绩效管理的建设和实施中来。
为夯实基础，全面梳理、优化了业务流程。我司联合试点局对常用的60项涉税业务流程和82项行政后勤管理流程，进行了全面的梳理和优化，基础管理的规范性得到有效的提升，并为绩效体系的构建打下了良好的基础。
构建了紧扣地税核心业务的指标体系。通过对“风险防范”、“征管质量”、“纳服质量”、“工作效率”四大目标及调研发现的短板项，进行分解和归纳，形成涉税业务领域的绩效指标共48项，其中32项已实现了自动取数、自动预警和自动考核。
设计了闭环式的绩效管理流程。引入“PDCA”闭环式管理流程，注重绩效实施过程中的沟通、反馈、跟踪与辅导，考核结果出来后，对指标偏低的原因要求及时进行绩效诊断分析，提出改进意见和措施。目前已初步形成以结果为导向、注重过程的绩效管理工作机制。
研发了一套信息化支撑平台。平台主要由“自动取数分析”、“自动监控、预警”和“绩效管理应用”3部分组成，并引入了“绩效驾驶舱”的理念，实现了纵向 “市局、县区局、基层分局、岗位”四个层级，横向“征管质量、纳服质量、工作效率”三个维度的立体监控，为各级管理者提供了一站式的绩效监控服务。
注重归纳总结，为后续推广积累经验。目前已整理了两书、两册、一报告，分别是：《岗责说明书》、《绩效指标体系说明书》、《业务流程规范手册》、《绩效诊断分析指引手册》以及《调研诊断分析报告》，汇编成“绩效档案”，为后续全市推广积累经验，让他们少走弯路。
探索内控与绩效如何在税务的管理实践中融合。提出具体思路有5点：（1）负责绩效的工作人员同时负责内控机制建设，确保两者理念和思路保持一致。（2）确保内控与绩效在基础性的工作上保持了高度的一致，如：岗责体系搭建、业务流程梳理等。（3）在业务流程的梳理中，引入风险防范的理念，工作程序设置是在考虑风险的前提下，注重效率的提升。（4）内控标识为高风险的工作环节，全部归纳出绩效指标，纳入绩效预警、考核监控的范畴。（5）高风险标识的工作环节，全部制定出过程监控的措施，并一律要求“工作过程留痕”。