“来凤县国税局推行的绩效管理，已经走到了全省国税系统前列。”
这段话，是日前省国税局巡视组深入到来凤企业、纳税户、分局和机关，明察暗访，实地巡查了该局机关效能建设后得出的结论。
来凤县国税局在全面推广应用国家税务总局的税收执法责任制软件的基础上，因地制宜，自主创新，为推行行政管理责任制的科学化、规范化，该局的技术部门与西安晨曦信息技术有限公司的紧密配合下，成功地开发出一套绩效管理考核系统，把信息技术应用到行政管理之中，真正达到管理的科学化、精细化、无纸化水平，形成了依托信息化管理水平。
为探索出一条成功的绩效管理新路，来凤县国税局局长朱显龙带领相关科室人员，先后考察了宜昌、仙桃、秭归等地国税行政管理规范情况后，结合该局实际，架构了近40万字的行政管理规范读本，然后将行政管理工作全部纳入绩效管理范畴。该局设置了8大类42个职能性岗位，明确了每一个岗位的职责、目标、工作流程、考核与奖惩措施，上至局长、下至工作人员，分别对应各自岗位，接受量化考核，当月兑现。目前，已兑现奖惩871人次，对一人进行了责任追究，罚款5000元。
将绩效管理引入公共行政领域，这是一场深刻的革命。来凤县国税局经过这场革命的洗礼，各项工作步入了人本化、信息化、标准化、民主化轨道，促进了机关效能建设。走进来凤县国税局机关，人们可以清晰地看到这里“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的行政管理体制运行良好，那种“门难进、脸难看、事难办”的现象正销声匿迹。“绩效管理”促进了税收收入的稳定增长，据统计，今年元至十月，由该局组织的国税收入入库已达1.0995亿元，剔除卷烟增值税、消费税外，正常收入完成年计划的106.51%，高于平均进度29.9个百分点，同比增收455万元，增幅达28.6%.
注：来源：湖北来凤国家税务局 作者：黎克念 责任编辑：施开先